Вопросы и ответы Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдёте ответы на самые распространённые вопросы об эвакуации, дорожной помощи и страховании. Мы работаем круглосуточно по номеру 0400 376 400.
Общие вопросы
Как быстро прибывает эвакуатор?
Наша цель — прибыть на место в течение 20 минут с момента вызова в любую точку региона Хельсинки. Мы работаем круглосуточно по номеру 0400 376 400 каждый день.
Какие транспортные средства вы эвакуируете?
В нашем распоряжении 5 современных эвакуаторов, способных безопасно перевозить и буксировать легковые автомобили, микроавтобусы и мотоциклы в любых условиях.
Какие данные нужны для оформления заказа?
Нам потребуются регистрационный номер транспортного средства, точный адрес и номер телефона для обратной связи. Также желательно знать характер неисправности (например, техническая поломка или ДТП) и название вашей страховой компании.
В каких районах работает Apollohinauspalvelut?
В первую очередь мы обслуживаем Хельсинки, Эспоо, Вантаа, Кауниайнен и Киркконумми, однако при необходимости можем эвакуировать автомобиль в любую точку Финляндии по договорённости.
Диспетчер: 0400 376 400
Цены и страхование
Сколько стоит эвакуация?
Стоимость зависит от размера транспортного средства, местонахождения и времени суток. Мы всегда называем справедливую цену по телефону до оформления заказа.
Прямое возмещение от страховой компании
Мы являемся аккредитованным партнёром страховых компаний. При наличии каско-страховки счёт выставляется напрямую вашей страховой — услуга для вас зачастую полностью бесплатна.
Доступные способы оплаты
На месте принимаем дебетовые и кредитные карты (Visa, Mastercard, Amex). Для юридических лиц доступна оплата по счёту по отдельной договорённости.
Дорожная помощь и страховое покрытие
Большинство каско-страховок покрывают дорожную помощь — зарядку аккумулятора или вскрытие замка — без франшизы. При оформлении заявки мы сами проверим условия вашего полиса.
Вопросы по оплате? Звоните: 0400 376 400
Что делать в экстренной ситуации
-
1. Безопасность прежде всего: Отведите автомобиль как можно дальше от проезжей части и включите аварийную сигнализацию.
-
2. Предупреждение: Наденьте светоотражающий жилет и выставьте предупреждающий треугольник на достаточном расстоянии от автомобиля (не менее 100 м).
-
3. Покиньте автомобиль: Отойдите вместе с пассажирами подальше от проезжей части — желательно за отбойник.
-
4. Вызовите помощь: Позвоните на круглосуточный диспетчерский пункт Apollo по номеру 0400 376 400.