UKK
Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin hinauksesta, tiepalvelusta ja vakuutuksista. Päivystämme 24/7 numerossa 0400 376 400.
Yleiset kysymykset
Miten nopeasti hinausauto saapuu paikalle?
Tavoitteemne on saapua kohteeseen 20 minuutin kuluessa tilauksesta kaikkialle pääkaupunkiseudun alueella. Päivystämme numerossa 0400 376 400 kellon ympäri jokaisena päivänä.
Millaisilla ajoneuvoilla hoidatte hinaukset?
Käytössämme on 5 modernia hinausautoa, joilla onnistuvat niin henkilöautojen, pakettiautojen kuin moottoripyörienkin turvalliset siirrot ja hinaukset kaikissa olosuhteissa.
Mitä tietoja tarvitsen tilausta varten?
Tilausta varten tarvitsemme ajoneuvon rekisterinumeron, tarkan sijaintisi sekä puhelinnumeron. On myös hyvä tietää vian laatu (esim. tekninen vika tai kolarivahinko) ja vakuutusyhtiösi nimi.
Missä kunnissa Apollohinauspalvelut toimii?
Palvelemme ensisijaisesti Helsinkiä, Espoota, Vantaata, Kauniaista ja Kirkkonummea, mutta hinaamme ajoneuvosi tarvittaessa mihin tahansa päin Suomea sopimuksen mukaan.
Päivystys: 0400 376 400
Hinnat ja vakuutus
Mitä hinaus maksaa?
Hinauksen hinta määräytyy ajoneuvon koon, sijainnin ja ajankohdan mukaan. Annamme aina reilun hinta-arvion puhelimitse ennen tilausta.
Vakuutusyhtiön suorakorvaus
Olemme vakuutusyhtiöiden hyväksymä kumppani. Jos sinulla on kaskovakuutus, laskutamme suoraan yhtiötäsi – palvelu on sinulle usein täysin maksuton.
Käytössä olevat maksutavat
Hyväksymme paikan päällä pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard, Amex). Yrityksille on tarjolla laskutusmahdollisuus erikseen sovittaessa.
Tiepalvelun kulut vakuutuksessa
Useimmat kaskovakuutukset kattavat tiepalvelun, kuten apuvirran tai lukkopalvelun, ilman omavastuuta. Tarkistamme ehdot puolestasi avun tilaamisen yhteydessä.
Kysyttävää laskutuksesta? Soita 0400 376 400
Toiminta hätätilanteessa
- 1. Turvallisuus ensin: Ohjaa auto mahdollisimman kauas ajoradan reunasta ja kytke hätävilkut päälle.
- 2. Varoitus: Pue heijastinliivi ja aseta varoituskolmio riittävälle etäisyydelle autosta (vähintään 100m).
- 3. Poistu autosta: Siirry matkustajien kanssa kauas ajoradalta, mieluiten kaiteen taakse suojaan.
- 4. Soita apua: Soita Apollohinauspalvelun 24h päivystykseen numeroon 0400 376 400.